공인인증서 로그인 시 유의사항에 대해 설명해 드리겠습니다.
1. 공인인증서 로그인 시, 로그인 버튼의 반응이 없는 오류가 발생되었을 경우, →익스플로어 버전을 확인해 주시기 바랍니다. 익스플로어11 버전을 사용할 경우, 호환성 문제로 인한 오류가 발생했을 경우가 있으므로, [도구]에서 [호환성 보기]를 설정하여 주시기 바랍니다.
2. 공인인증서 로그인 시, "사업자 등록에 실패하였습니다"라는 오류가 발생되었을 경우, →입력하신 사업자 번호와 인증서에 등록된 사업자 번호가 일치하지 않은 경우가 있으므로, 입력하신 사업자 번호와 인증서에 등록된 사업자 번호가 일치되는지 확인하시어 재시도 해주시기 바랍니다.
* 마찬가지로, 법인번호 로그인 시, 입력하신 법인번호와 인증서에 등록된 법인번호가 일치하는지 확인하신 후에 로그인해 주시기 바랍니다.
3. 기타 공인인증서 로그인과 관련된 오류가 발생되었을 경우, 사용하고있는 인증서가 은행거래용이 아닌 범용공인인증서인지 확인 후에 사용해 주시기 바라며, 산기협 연구소에 등록된 공인인증서로 로그인이 가능하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.
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